Bitte überprüfe die folgenden Punkte.
■Ist die Frist für die Ausstellung des Gutscheins abgelaufen?
Bitte beachte, dass Gutscheine nicht mehr erstellt werden können, wenn die Ausgabefrist abgelaufen ist.
■Hast Du mehr als ein Benutzerkonto?
Die in der E-Mail angegebene Benutzer-ID ist diejenige, für die der Gutschein erstellt wird.
Bitte beachte, dass der Gutschein mit keiner anderen Benutzer-ID verwendet werden kann.
■Gelten die Gutscheine für Titel, die mit einem Geschenkgutschein erworben wurden?
Wenn ein Titel mit einem Geschenkgutschein erworben wurde, wird der beim Kauf des Titels erstellte Gutschein nicht erstellt.