Wenn nur eine Bestellung aufgegeben wurde und der Kauf von Titeln bei der Verwendung von Paidy nicht angezeigt wird, überprüfe bitte Folgendes:
Überprüfe Deine Paidy-App und die E-Mail, die Du erhalten hast.
App: Der Betrag wird in der Spalte "Ausstehend" auf dem Kontoauszug angezeigt.
E-Mail: In der Betreffzeile steht "Verwendungsbestätigung" und im Text der E-Mail steht, dass die Zahlung noch nicht bestätigt ist.
Wenn einer der oben genannten Punkte zutrifft, ist Deine Bestellung noch nicht bestätigt.
Wenn Deine Bestellung auch nach längerer Wartezeit nicht von Paidy storniert wird, oder wenn Deine Bestellung zwar bestätigt wurde, die Titel aber nicht in Deiner comipo [ Kaufhistorie ] erscheinen, kontaktiere uns bitte.