Seit dem 10. November 2026 senden wir allen Personen mit einer viviON ID eine E-Mail mit dem Betreff „【重要】セキュリティ強化のお願い（2段階認証の設定について）“.
Dies ist eine offizielle Mitteilung von uns. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen Anlass zur Sorge bereiten und Ihnen Umstände verursachen.
■Grund für den Erhalt dieser E-Mail
Die viviON ID ist eine ID, die Sie gemeinsam für die verschiedenen von viviON angebotenen Dienste wie DLsite, Ci-en, comipo und にじGAME verwenden können.
Diese Mitteilung wurde an alle Personen gesendet, die bei viviON ID registriert sind.
（※Nach der Bestätigung hinzufügen: Auch wenn Sie sich von den einzelnen Diensten abgemeldet haben, kann Ihre viviON ID weiterhin bestehen）
■Zum Absender
Die betreffende E-Mail wurde von einem der folgenden Absender gesendet.
・info (at) vivionid.com
・mg (at) dlsite.com
※(at) steht für @.
Die Anzeige des Absenders kann gefälscht werden. Wenn Sie unsicher sind, greifen Sie bitte nicht über einen Link in der E-Mail, sondern direkt über den untenstehenden Link oder ein Lesezeichen Ihres Browsers zu.
■Für eine sichere Überprüfung
・Wir werden Sie niemals per E-Mail oder über eine Anfrage nach Ihrem Passwort fragen.
・Die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung wird empfohlen. Wir fordern Sie jedoch nicht auf, diese innerhalb einer Frist einzurichten.
■Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
・Einrichtungsseite: https://login.dlsite.com/user/self/two-factor
※Die Anmeldeseite für die viviON ID ist login.dlsite.com. Auch wenn Sie andere Dienste als DLsite nutzen, können Sie die Einrichtung über diese Seite vornehmen.
・Einrichtungsmethode (Hilfe): https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/55940840870553
■Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten
・Vorgehensweise zur Kontolöschung (Hilfe): https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/48273682590489
Wenn die Kontolöschung beispielsweise aufgrund von Problemen bei der Anmeldung oder weil Sie keine E-Mail zur Zurücksetzung des Passworts erhalten, schwierig ist, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.
・Kontaktformular: https://help.vivionid.com/hc/ja/requests/new
„Anfragekategorie“: Zur Benutzerregistrierung und zu Registrierungsinformationen
„Anfragetyp“: Zur Kontolöschung
※Bitte geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse in das Feld für die E-Mail-Adresse ein.
※Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an.
Wir senden eine Bestätigung der Kontolöschung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
【Bitte prüfen Sie dies vor der Kontolöschung】
Wenn Sie Ihre viviON ID löschen, können Sie sich bei keinem der Dienste mehr anmelden, und die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.
Auch der Zugriff auf bzw. das Herunterladen von gekauften Werken sowie die Nutzung Ihrer vorhandenen Punkte ist danach nicht mehr möglich.