Veuillez vérifier votre système et votre navigateur et suivre les instructions ci-dessous.
○Windows、Mac
■Chrome
Sélectionnez le bouton Menu et choisissez Paramètres.
Sélectionner Plus d'outils... puis Confidentialité, et cliquer sur Effacer les données de navigation....
Cochez la case Images et fichiers en cache.
Sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant.
Cliquez sur le bouton Effacer les données.
■Firefox
Dans le menu Historique, sélectionnez Effacer l'historique récent.
Dans le menu déroulant Plage de temps à effacer : sélectionnez Tout. 3. Cochez la case du cache et cliquez sur Effacer maintenant.
■Microsoft Edge
Sélectionnez Paramètres dans le menu ....
Sélectionner "Sélectionner les données à effacer" dans Effacer les données de navigation.
Ne cochez que la case "Données et fichiers en cache".
Cliquez sur le bouton Effacer.
■Safari
Dans la barre de menu, allez dans Safari Préférences.
Cochez la case Afficher le menu Développer dans la barre de menus sous l'onglet Avancé.
Dans la barre de menu, sélectionnez Développer Vider les caches.
○Android
■Chrome
Appuyez sur le bouton Menu, puis sur Historique.
Sélectionnez Effacer les données de navigation.
Cochez Images et fichiers en cache, puis appuyez sur Effacer les données.
■Navigateur Android
Appuyez sur le bouton Menu en haut à droite, puis sur Paramètres.
Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
Appuyez sur Vider le cache.
Confirmez votre sélection, puis cliquez sur OK.
○iOS
■Safari
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Safari.
Appuyez sur Effacer l'historique et les données des sites Web.
Confirmez votre sélection, puis touchez Effacer l'historique et les données.
■Chrome
Appuyez sur le bouton Menu, puis sur Historique.
Sélectionnez Effacer les données de navigation.
Cochez Images et fichiers en cache, puis appuyez sur Effacer les données.
Confirmez votre sélection, puis appuyez sur Effacer les données."