Veuillez vérifier les points suivants :
- Si vous ne recevez pas les e-mails de notification du début et de la fin d'une promotion pour les titres que vous avez mis en favoris
Veuillez vérifier votre paramètre de réception pour la « Newsletter comipo » dans la section [ Paramètres des e-mails ] de Ma page. Si le paramètre de réception est sur DÉSACTIVÉ (OFF), veuillez le changer pour ACTIVÉ (ON).
- Si vous ne recevez pas les e-mails de notification de sortie du dernier tome pour les séries dont vous avez activé la notification de nouveau titre
Veuillez vérifier votre paramètre de réception pour la « Notification de nouveaux titres » dans la section [ Paramètres des e-mails ] de Ma page. Si le paramètre de réception est sur DÉSACTIVÉ (OFF), veuillez le changer pour ACTIVÉ (ON).
- Si les e-mails sont refusés par vos paramètres de courrier indésirable
Veuillez vérifier que les e-mails n'ont pas été transférés vers votre « dossier de courriers indésirables » en tant que spam. Veuillez également vérifier les paramètres de courrier indésirable de votre logiciel de messagerie ou de votre fournisseur de services pour vous assurer que les e-mails provenant du domaine comipo peuvent être reçus.
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