Silakan periksa hal-hal berikut ini.
■Apakah tenggat waktu penerbitan kupon sudah lewat?
Harap diperhatikan bahwa kupon tidak dapat diisukan jika tenggat waktu penerbitan telah lewat.
■Apakah Anda memiliki beberapa akun pengguna?
ID pengguna yang tercantum dalam email akan dikenakan pengisuan kupon.
ID pengguna selain ID ini tidak dapat menggunakannya, harap perhatiannya.
■Apakah produk tersebut diperoleh dengan voucher hadiah?
Jika sebuah produk diperoleh dengan voucher hadiah, kupon yang dapat diperoleh dari pembelian produk tersebut tidak akan dikeluarkan.