Mulai 10 November 2026, kami mengirimkan email dengan subjek 「【Penting】Permohonan untuk memperkuat keamanan (tentang pengaturan autentikasi dua faktor)」 kepada semua pengguna yang memiliki viviON ID.
Email ini merupakan pemberitahuan resmi yang kami kirimkan. Kami mohon maaf atas kekhawatiran dan ketidaknyamanan yang mungkin timbul.
■Alasan email ini diterima
viviON ID adalah ID yang dapat digunakan bersama di berbagai layanan yang disediakan viviON, seperti DLsite, Ci-en, comipo, dan にじGAME.
Pemberitahuan ini kami kirimkan kepada semua orang yang terdaftar di viviON ID.
（※Tambahan setelah dikonfirmasi: Meskipun Anda telah berhenti menggunakan layanan tertentu, viviON ID Anda mungkin masih tersisa）
■Tentang alamat pengirim
Email terkait dikirimkan dari alamat pengirim berikut.
・info (at) vivionid.com
・mg (at) dlsite.com
※(at) berarti @.
Tampilan alamat pengirim juga dapat dipalsukan. Jika Anda merasa tidak yakin, jangan mengakses melalui tautan di dalam email, melainkan akses langsung melalui tautan di bawah ini atau bookmark browser Anda.
■Untuk melakukan pemeriksaan dengan aman
・Kami tidak akan pernah meminta kata sandi melalui email atau pertanyaan.
・Pengaturan autentikasi dua faktor hanya kami rekomendasikan, dan bukan sesuatu yang harus diatur dalam batas waktu tertentu.
■Pengaturan autentikasi dua faktor
・Halaman pengaturan: https://login.dlsite.com/user/self/two-factor
※Halaman login viviON ID adalah login.dlsite.com. Pengguna yang menggunakan layanan selain DLsite juga dapat melakukan pengaturan dari sini.
・Cara mengatur (Bantuan): https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/55940840870553
■Jika Anda ingin berhenti menggunakan layanan
・Cara berhenti menggunakan layanan (Bantuan): https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/48273682590489
Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengurus penghentian penggunaan layanan karena tidak dapat login atau tidak menerima email untuk mengatur ulang kata sandi, silakan hubungi kami melalui formulir pertanyaan di bawah ini.
・Formulir pertanyaan: https://help.vivionid.com/hc/ja/requests/new
「Kategori pertanyaan」: Tentang pendaftaran pengguna & tentang informasi pendaftaran
「Jenis pertanyaan」: Tentang penghentian penggunaan layanan
※Masukkan alamat email yang terdaftar pada kolom alamat email.
※Harap jangan menuliskan kata sandi Anda.
Kami akan mengirimkan konfirmasi mengenai penghentian penggunaan layanan ke alamat email yang terdaftar.
【Harap periksa sebelum berhenti menggunakan layanan】
Jika Anda berhenti menggunakan viviON ID, Anda tidak akan dapat login ke semua layanan dan tidak dapat mengembalikannya seperti semula.
Anda juga tidak akan dapat lagi menggunakan fitur melihat dan mengunduh karya yang telah dibeli, poin yang dimiliki, dan sebagainya.