Abbiamo ricevuto un numero crescente di segnalazioni riguardo alla “mancata ricezione delle e-mail”.
Nella maggior parte dei casi, ciò accade perché l’indirizzo e-mail è stato inserito in modo errato.
Copia e incolla il tuo indirizzo e-mail e riprova.
Inoltre, controlla i seguenti punti:
■ L’e-mail non è stata bloccata dalle impostazioni antispam?
Verifica che il messaggio non sia stato spostato nella cartella della “posta indesiderata”.
Assicurati anche che il tuo programma di posta o provider consenta la ricezione di e-mail dal dominio di comipo.
【Dominio di viviON ID】
vivionid.com
【Impostazioni antispam per ciascun operatore】
・Informazioni sul filtro antispam di docomo: [ qui ]
・Informazioni sul filtro antispam di au: [ qui ]
・Informazioni sul filtro antispam di SoftBank: [ qui ]
■ Prova a registrarti con un indirizzo e-mail di un altro dominio
Se il problema persiste anche dopo aver controllato le impostazioni antispam, prova a registrarti con un indirizzo e-mail di un altro dominio.
*Puoi ottenere gratuitamente un indirizzo e-mail tramite servizi come Google o Yahoo, se lo desideri.