Si prega di verificare i seguenti elementi:
■ È scaduto il termine di emissione del coupon?
Se il termine di emissione è scaduto, non sarà possibile emettere il coupon, quindi si prega di fare attenzione.
■ Hai più di un account utente?
L'ID utente indicato nella e-mail è l'oggetto dell'emissione del coupon.
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■ Hai acquistato un'opera con un buono regalo?
Se hai acquistato un'opera con un buono regalo, non verrà emesso un coupon al momento dell'acquisto dell'opera.