2026년 11월 10일 이후, viviON ID를 보유하신 모든 분께 「【중요】보안 강화 요청(2단계 인증 설정에 대해)」라는 제목의 이메일을 보내드리고 있습니다.
본 이메일은 당사에서 보내드린 정식 안내입니다. 불안과 번거로움을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
■이 이메일이 도착한 이유
viviON ID는 DLsite・Ci-en・comipo・にじGAME 등 viviON이 제공하는 각 서비스를 공통으로 이용하실 수 있는 ID입니다.
이번 안내는 viviON ID에 등록되어 있는 모든 분께 보내드리고 있습니다.
（※확인 후 추가: 각 서비스에서 탈퇴하셨더라도 viviON ID가 남아 있을 수 있습니다）
■발신자 정보
해당 이메일은 다음 발신자 주소에서 보내드리고 있습니다.
・info (at) vivionid.com
・mg (at) dlsite.com
※(at)는 @를 나타냅니다.
발신자 표시가 위조되는 경우도 있습니다. 불안하신 경우 이메일 내 링크가 아닌 아래 링크나 브라우저의 북마크에서 직접 접속해 주세요.
■안전하게 확인하시려면
・당사가 이메일이나 문의를 통해 비밀번호를 요청하는 일은 없습니다.
・2단계 인증 설정은 권장 사항이며, 기한을 정해 설정을 요청하는 것이 아닙니다.
■2단계 인증 설정
・설정 화면: https://login.dlsite.com/user/self/two-factor
※viviON ID 로그인 화면은 login.dlsite.com입니다. DLsite 이외의 서비스를 이용하시는 분도 이곳에서 설정하실 수 있습니다.
・설정 방법(도움말): https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/55940840870553
■탈퇴를 원하시는 경우
・탈퇴 방법(도움말): https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/48273682590489
로그인할 수 없거나 비밀번호 재설정 이메일이 도착하지 않는 등의 이유로 탈퇴 절차를 진행하기 어려운 경우에는 아래 문의 양식을 통해 연락해 주세요.
・문의 양식: https://help.vivionid.com/hc/ja/requests/new
「문의 구분」: 사용자 등록에 대해＆등록 정보에 대해
「문의 종류」: 탈퇴에 대해
※등록하신 이메일 주소를 이메일 주소란에 입력해 주세요.
※비밀번호는 기재하지 말아 주세요.
등록하신 이메일 주소로 탈퇴 확인 연락을 보내드립니다.
【탈퇴 전에 확인해 주세요】
viviON ID를 탈퇴하면 모든 서비스에 로그인할 수 없게 되며, 원래 상태로 되돌릴 수 없습니다.
구매하신 작품의 열람・다운로드, 보유 포인트 등도 모두 이용하실 수 없게 됩니다.