Temos recebido um número crescente de solicitações sobre “não recebimento de e-mails”.
Em muitos casos, isso ocorre porque o endereço de e-mail foi digitado incorretamente.
Por favor, copie e cole seu endereço de e-mail e tente novamente.
Além disso, verifique os seguintes pontos:
■ O e-mail não foi bloqueado pelas configurações de spam?
Verifique se o e-mail não foi direcionado para a “pasta de spam”.
Certifique-se também de que seu programa de e-mail ou provedor permita o recebimento de mensagens do domínio de comipo.
【Domínio do viviON ID】
vivionid.com
【Configurações de bloqueio de spam por operadora】
・Sobre o filtro de spam da docomo: [ aqui ]
・Sobre o filtro de spam da au: [ aqui ]
・Sobre o filtro de spam da SoftBank: [ aqui ]
■ Tente se registrar usando um endereço de e-mail com outro domínio
Se o problema persistir mesmo após verificar as configurações de spam, tente registrar-se com um endereço de e-mail de outro domínio.
*Você pode obter gratuitamente um endereço de e-mail em serviços como Google ou Yahoo, caso deseje.