Dependendo do seu método de pagamento, o momento em que os cupons são devolvidos pode variar em caso de falha na transação.
■ [Para pagamento antecipado em conveniência]
Disponível apenas para clientes domésticos localizados no Japão.
Seus cupons serão devolvidos três dias (72 horas) após o processamento do pedido.
Exemplo:
Se você realizou um pedido com pagamento em conveniência em 20 de janeiro de 2020, às 20:00, o prazo para pagamento será 22 de janeiro de 2020, às 23:59.
Se o pagamento não for concluído até o prazo, os cupons serão devolvidos em 23 de janeiro de 2020, às 20:00.
■ [Para outros métodos de pagamento]
Se a compra não for concluída dentro do prazo ou se a transação falhar e os cupons forem perdidos, poderá levar até aproximadamente 3 horas para que os cupons sejam restaurados automaticamente.