Om du inte kan logga in eller om du har glömt ditt inloggnings-ID eller lösenord, vänligen följ stegen nedan för att återställa ditt lösenord.
*Ditt inloggnings-ID finns angivet i länken som skickas via e-post.
*Prova med alla e-postadresser du kan ha använt vid registrering.
*Om du inte får något mejl, se [Jag har inte fått registreringsmejlet från comipo].
<Steg för att återställa lösenordet>
1. Öppna sidan för [Återställning av lösenord].
2. Ange den e-postadress du tror att du använde vid registrering i fältet för "Registrerad e-postadress" och klicka på ”Skicka”.
3. Kontrollera att du har fått ett mejl med ämnesraden ”[comipo] Information om återställning av lösenord” från support@vivionid.com.
*Om mejlet inte kommer fram, se [Jag har inte fått lösenordsåterställningsmejlet från comipo].
• Om du använde en e-postadress som är registrerad hos comipo:
Du får ett mejl med instruktionen ”Klicka på länken nedan för att återställa ditt lösenord och se ditt inloggnings-ID.” Gå vidare till steg 4.
• Om du använde en e-postadress som inte är registrerad:
Du får ett mejl med meddelandet ”Vi kunde inte hitta någon registrering kopplad till den angivna informationen.” Prova igen med en annan e-postadress från steg 2.
4. Klicka på länken som anges i mejlet.
5. I den öppnade sidan visas ditt inloggnings-ID.
Om du kommer ihåg ditt lösenord, prova att logga in via [Inloggningssidan].
6. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord, skapa ett nytt som uppfyller följande krav: 8-20 tecken, inklusive minst en bokstav (a-z) och en siffra (0-9). Därefter, logga in via [Inloggningssidan].