Vi har fått allt fler förfrågningar om att mejlet för återställning av lösenord inte har kommit fram. I många fall beror det på att e-postadressen har angetts felaktigt. Vänligen kopiera och klistra in din e-postadress noggrant och försök igen.
Kontrollera även följande punkter:
<Kan det ha blockerats av skräppostfiltret?>
Vi rekommenderar att du kontrollerar din skräppostmapp om mejlet har hamnat där. Kontrollera också inställningarna i ditt e-postprogram eller hos din e-postleverantör så att mejl från comipo:s domän inte blockeras.
Domän för viviON ID: vivionid.com
• Information om skräppostfilter hos mobiloperatörer:
För information om skräppostfilter hos docomo, se [här]
För information om skräppostfilter hos au, se [här]
För information om skräppostfilter hos SoftBank, se [här]
<Prova att registrera dig med en e-postadress från en annan domän.>
Om problemet kvarstår trots att du kontrollerat dina skräppostinställningar, prova att använda en e-postadress från en annan domän.
* Du kan också överväga att använda en e-postadress från en annan domän, till exempel från Google eller Yahoo, där du kan skapa ett konto kostnadsfritt.