ล็คอินไม่ได้ หรือในกรณีที่ลืมไอดีพาสเวิร์ดไปแล้ว กรุณาทำการ「ตั้งค่าพาสเวิร์ดใหม่」ดู
※ล็อคอินID จะมีขึ้นในลิ้งค์ที่ถูกส่งไปที่อีเมล
※ลองทุกอีเมลที่นึกออก
※ในกรณีไม่ได้รับอีเมลกรุณาดูที่ [ ไม่มีอีเมลลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ comipo ส่งมา ]
■ ขั้นตอนการตั้งพาสเวิร์ดใหม่
1.กรุณเปิดหน้า [ ตั้งค่าพาสเวิร์ดใหม่ ]
2.กรอกอีเมลเท่าที่นึกออกใส่ช่อง「อีเมลที่ลงทะเบียน」และกดปุ่ม「ส่ง」
3.กรุณาเช็คว่าในอีเมลที่กรอกมามีเมลจาก「support@vivionid.com」หัวข้อ「【comipo】ตั้งค่าพาสเวิร์ดใหม่」 มาหรือไม่
※ในกรณีที่เมลไม่มา กรุณาตรวจสอบ [ ไม่มีอีเมลตั้งค่าพาสเวิร์ดใหม่จาก comipo ส่งมา ]
・ในกรณีเป็นอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ comipo：
จะมีอีเมล「การตั้งค่าพาสเวิร์ดใหม่หรือเช็คล็อคอินไอดีนั้น กรุณาคลิกURL และทำการตั้งต่าที่หน้าต่างตั้งค่า」ส่งมาถึง เพราะงั้นให้ไปที่ข้อ 4
・ในกรณีไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับcomipo：
จะมีอีเมล 「การลงทะเบียนที่ท่านสอบถามเข้ามานั้น ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนผู้ใช้ได้」ส่งมาถึง กรุณาเปลี่ยนอีเมลและลองข้อ 2 อีกครั้ง
4.กรุณาคลิก URL จากอีเมลที่ส่งมา
5.จะมีล็อคอินไอดีแสดงขึ้นอยู่หากท่านจำพาสเวิร์ดได้ กรุณาทดลองล็อคอินที่หน้าต่าง [ หน้าล็อคอิน ]
6.ท่านที่ลืมพาสเวิร์ด กรุณาใส่พาสเวิร์ดใหม่ในหน้าต่างเดียวกันในช่อง「ภาษาอังกฤษครึ่งตัว・มีตัวเลขมากกว่า1ตัว มากกว่า 8 ตัวอักษร น้อยกว่า 20 ตัวอักษร」หลังจากทำการตั้งค่าเรียบร้อยแล้วให้ลองล็อคอินในหน้าต่าง [ หน้าล็อคอิน ] ดูอีกครั้ง