ตั้งแต่วันที่ 10 พฤศจิกายน 2026 เป็นต้นมา เราได้ส่งอีเมลที่มีหัวข้อว่า「【重要】セキュリティ強化のお願い（2段階認証の設定について）」ให้แก่ทุกท่านที่มี viviON ID
อีเมลฉบับนี้เป็นประกาศอย่างเป็นทางการที่ส่งจากบริษัทของเรา ขออภัยในความกังวลและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
■เหตุผลที่ได้รับอีเมลฉบับนี้
viviON ID คือ ID ที่สามารถใช้ร่วมกันได้กับบริการต่าง ๆ ที่ให้บริการโดย viviON เช่น DLsite, Ci-en, comipo และ にじGAME
ประกาศนี้ส่งให้แก่ทุกท่านที่ลงทะเบียน viviON ID ไว้
（※เพิ่มข้อมูลหลังตรวจสอบแล้ว: แม้ว่าจะยกเลิกการเป็นสมาชิกของบริการต่าง ๆ ไปแล้ว แต่ viviON ID อาจยังคงอยู่）
■เกี่ยวกับผู้ส่ง
อีเมลดังกล่าวถูกส่งจากที่อยู่ต่อไปนี้
・info (at) vivionid.com
・mg (at) dlsite.com
※(at) หมายถึง @
ข้อมูลผู้ส่งอาจถูกปลอมแปลงได้ หากไม่แน่ใจ โปรดเข้าถึงโดยตรงจากลิงก์ด้านล่างหรือบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์ แทนการคลิกลิงก์ในอีเมล
■เพื่อให้ตรวจสอบได้อย่างปลอดภัย
・บริษัทของเราจะไม่สอบถามรหัสผ่านของคุณทางอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อ
・การตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเป็นสิ่งที่เราแนะนำ และไม่ได้กำหนดเส้นตายให้ต้องตั้งค่าแต่อย่างใด
■การตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน
・หน้าการตั้งค่า: https://login.dlsite.com/user/self/two-factor
※หน้าล็อกอิน viviON ID คือ login.dlsite.com ผู้ที่ใช้บริการอื่นนอกเหนือจาก DLsite ก็สามารถตั้งค่าได้จากที่นี่
・วิธีการตั้งค่า（ความช่วยเหลือ）: https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/55940840870553
■หากต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก
・วิธีการยกเลิกการเป็นสมาชิก（ความช่วยเหลือ）: https://help.vivionid.com/hc/ja/articles/48273682590489
หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือพบปัญหาอื่นที่ทำให้ดำเนินการยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ยาก โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง
・แบบฟอร์มติดต่อ: https://help.vivionid.com/hc/ja/requests/new
「หมวดหมู่การติดต่อ」：เกี่ยวกับการลงทะเบียนผู้ใช้＆เกี่ยวกับข้อมูลการลงทะเบียน
「ประเภทการติดต่อ」：เกี่ยวกับการยกเลิกการเป็นสมาชิก
※โปรดกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในช่องที่อยู่อีเมล
※โปรดอย่ากรอกรหัสผ่าน
เราจะส่งข้อความยืนยันการยกเลิกการเป็นสมาชิกไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
【โปรดตรวจสอบก่อนยกเลิกการเป็นสมาชิก】
เมื่อยกเลิก viviON ID แล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบริการใด ๆ ได้อีก และไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้
คุณจะไม่สามารถใช้งานสิทธิ์ต่าง ๆ ได้อีก รวมถึงการดูหรือดาวน์โหลดผลงานที่ซื้อไว้ และคะแนนที่มีอยู่