Vui lòng kiểm tra các mục trên thiết bị và trình duyệt của bạn.
○Dành cho Windows và Mac
■Chrome
Chọn [Cài đặt] từ danh mục Chrome.
Nhấp vào nút [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web...] bên dưới mục [Quyền riêng tư] từ liên kết [Hiển thị cài đặt nâng cao...] ở cuối trang cài đặt.
Trong hộp thoại xuất hiện, hãy chọn hộp kiểm [Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm]
Sử dụng danh mục ở trên cùng để đặt khoảng thời gian thông tin cần xóa thành [Tất cả].
Nhấp vào [Xóa dữ liệu duyệt web].
■Firefox
Từ [Lịch sử], chọn [Lịch sử gần đây].
Chọn [Tất cả lịch sử] cho khoảng thời gian lịch sử, chọn [Bộ đệm] để xóa các mục và nhấp vào [Xóa ngay].
■Microsoft Edge
Chọn [Cài đặt] từ danh mục (...) ở phía trên bên phải màn hình.
Từ [Chọn dữ liệu để xóa] trong [Xóa dữ liệu duyệt web], chỉ chọn [Dữ liệu và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm].
Nhấn [Xóa].
■Safari
Trong [Safari], chọn [Cài đặt] từ thanh danh mục.
Trong tab [Chi tiết], đánh dấu vào mục [Hiển thị danh mục “Phát triển” trong thanh danh mục.
Trong [Phát triển] , nhấp vào [Làm trống bộ nhớ cache...].
○Đối với Android
■Chrome
Khởi động Chrome, nhấn vào nút danh mục ở trên cùng bên phải hãy chọn [Lịch sử] .
Nhấn vào [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web] ở cuối màn hình.
Màn hình [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web] sẽ được hiển thị. Chọn [Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm] và nhấn vào [Xóa dữ liệu].
■Trình duyệt chuẩn
Khởi động trình duyệt chuẩn, nhấn vào nút danh mục ở trên cùng bên phải và nhấn vào [Cài đặt]
Nhấn vào Quyền riêng tư & Bảo mật.
Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
Màn hình xác nhân xuất hiện, nhấn vào [OK].
○iOSの場合
■Safari
Nhấn vào Cài đặt trên màn hình chính.
Nhấn vào Safari.
Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
Một màn hình xác nhận sẽ được hiển thị, vì vậy hãy nhấn vào [Xóa lịch sử và dữ liệu].
■Chrome
Khởi động Chrome, nhấn vào nút danh mục ở trên cùng bên phải và nhấn vào [Lịch sử]
Nhấn vào [Xóa dữ liệu lịch sử duyệt web…] ở cuối màn hình.
Màn hình [Xóa lịch sử duyệt web] sẽ được hiển thị. Chọn [Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm] và nhấn vào [Xóa lịch sử duyệt web].
Một màn hình xác nhận sẽ được hiển thị, nhấn vào [Xóa lịch sử duyệt web].