Đơn đặt hàng đã được Paidy xử lý nhưng giao dịch mua hàng của bạn không được cập nhật, vui lòng xác nhận những điều sau.
Kiểm tra ứng dụng Paidy và email đã nhận được.
Trên ứng dụng: xem cột giao dịch chưa xác nhận trong bảng nội dung chi tiết sử dụng có hiển thị số tiền hay không.
Trong email: kiểm tra email có tiêu đề [Xác nhận giao dịch] và xem trong nội dung có ghi rõ rằng giao dịch chưa được xác nhận hay không.
Nếu thuộc trong những trường hợp trên, có nghĩa là đơn hàng của bạn chưa được xác nhận.
Nếu sau một thời gian chờ đợi mà Paidy vẫn không hủy đơn hàng của bạn hoặc nếu đơn hàng đã được xác nhận nhưng không xuất hiện trong [Lịch sử mua hàng] trên comipo, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.