请确认以下项目。
■浏览器的缓存以及Cookie的删除
有可能是您的缓存或是Cookie文件发生了错误。 请您参照【缓存的删除方法】、【Cookie的删除方法】页面,对缓存和Cookie进行删除。 在缓存和Cookie的删除完成后,请重新启动浏览器进行浏览。
此外,如果您遇到其他问题,如「无法正常通过浏览器视听」、「作品未显示在媒体库中」或「显示『此作品是PC专用』」等,导致无法正常阅览内容,请尝试清除缓存和Cookie。
■对comipo Play进行出厂设置
请从下方链接对comipo进行出厂设置还原后重新启动浏览器进行尝试。
*此操作不会删除购买的作品。
■错误示例
・通讯错误
・非预期的错误
○Windows系统
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○Android、iOS系统
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■升级浏览器
请将您所使用的浏览器升级到最新版。
■关闭浏览器插件
请尝试关闭浏览器中安装所有插件。
例:广告拦截
■重新安装浏览器
删除并重新安装浏览器,可能会解决问题。