若无法登录、或忘记登录ID/密码,请尝试下述的「重设密码步骤」。
※登录ID将记载于发送邮件中的链接页面。
※请尝试所有您可能使用过的电子邮箱地址。
※若未收到邮件,请确认[ 我没有收到comipo的新用户注册邮件 ]。
■ 重设密码步骤
1. 请打开[ 重设密码 ]。
2. 在“您注册的电子邮箱地址”栏中输入您可能使用过的电子邮箱地址,然后点击“发送”。
3. 请确认您输入的电子邮箱地址是否收到了来自“support@vivionid.com”、主题为“【comipo】密码重设通知”的邮件。
※若未收到邮件,请参阅[ 我没有收到comipo的密码重设邮件 ]。
・若是已注册comipo的电子邮箱地址:
您将会收到一封内容为「重设密码及确认登录ID,请点击下方URL前往设置页面进行」的邮件,请继续步骤4。
・若非注册comipo的电子邮箱地址:
您将会收到一封内容为「根据您咨询时输入的信息,未能确认到您在本服务的注册资料」的邮件,请使用别的电子邮箱地址重试步骤2。
4. 请点击收到的邮件中所记载的URL。
5. 页面中将记载您的登录ID,若您还记得密码,请由[ 登录页面 ] 尝试登录。
6. 若您忘记密码,请在同一个页面设置并更改您的新密码(条件为「包含至少各1个半角英文字母、数字的8至20个字符」),然后由[ 登录页面 ] 尝试登录。