當顯示上述畫面時，可能是您使用的帳號正在多個裝置或瀏覽器上觀看，或是在瀏覽器觀看時讀取作品檔案失敗。
請確認以下事項。
■進行書庫的同步
請由comipo Play的側邊選單嘗試［ 同步書庫 ］。
■刪除瀏覽器的快取、Cookie
瀏覽器的快取及Cookie可能已損毀。
請參閱［ 刪除網際網路暫存檔（快取）的方法 ］，嘗試刪除快取及Cookie。
刪除快取及Cookie完成後，請重新啟動瀏覽器。
■初始化comipo Play
請進行comipo Play的［ 初始化 ］ 後，嘗試重新啟動瀏覽器。
※即使進行初始化，已購買的作品也不會被刪除，請您安心。
■關閉開啟中的分頁、其他瀏覽器
當開啟多個瀏覽器分頁或其他瀏覽器時，瀏覽器的快取及Cookie資訊可能殘留，導致發生同時觀看的情況。
請關閉不必要的分頁或瀏覽器，重新登入後再嘗試觀看。
■在通訊環境穩定的場所進行觀看
在通訊環境不穩定時，可能無法正常讀取作品檔案。
請在通訊環境穩定的場所觀看，或嘗試使用與發生症狀時不同的通訊環境（例如WiFi或電信網路）進行觀看。