若無法登入、或忘記登入ID/密碼,請嘗試下述的「重設密碼步驟」。
※登入ID將記載於寄送郵件中的連結頁面。
※請嘗試所有您可能使用過的電子郵件地址。
※若未收到郵件,請確認[ 我沒有收到comipo的新用戶註冊郵件 ]。
■ 重設密碼步驟
1. 請開啟[ 重設密碼 ]。
2. 在「您註冊的電子郵件地址」欄位中輸入您可能使用過的電子郵件地址,然後點擊「傳送」。
3. 請確認您輸入的電子郵件地址是否收到了來自「support@vivionid.com」、主旨為「【comipo】密碼重設通知」的郵件。
※若未收到郵件,請參閱[ 我沒有收到comipo的密碼重設郵件 ]。
・若是已註冊comipo的電子郵件地址:
您將會收到一封內容為「重設密碼及確認登入ID,請點擊下方URL前往設定畫面進行」的郵件,請接續步驟4。
・若非註冊comipo的電子郵件地址:
您將會收到一封內容為「根據您諮詢時輸入的資訊,未能確認到您在本服務的註冊資料」的郵件,請使用別的電子郵件地址重試步驟2。
4. 請點擊收到的郵件中所記載的URL。
5. 頁面中將記載您的登入ID,若您還記得密碼,請由[ 登入頁面 ] 嘗試登入。
6. 若您忘記密碼,請在同一個畫面設定並變更您的新密碼(條件為「包含至少各1個半形英文字母、數字的8至20個字元」),然後由[ 登入頁面 ] 嘗試登入。