目前關於「收不到郵件」的諮詢正在增加。許多情況是因電子郵件地址錯誤所致，請嘗試複製並貼上電子郵件地址後再試一次。
此外，請確認以下項目。
■是否因垃圾郵件設定而被拒收？
請確認郵件是否被歸類為垃圾郵件，並進入了「垃圾郵件資料夾」。
此外，請確認您使用的郵件軟體或郵件供應商的垃圾郵件設定，以確保可以接收來自comipo網域的郵件。
【viviON ID的網域】
vivionid.com
【各大電信業者的垃圾郵件對策】
關於docomo的垃圾郵件對策請見［ 這裡 ］
關於au的垃圾郵件對策請見［ 這裡 ］
關於SoftBank的垃圾郵件對策請見［ 這裡 ］
■請嘗試使用不同網域的電子郵件地址進行註冊
若確認垃圾郵件設定後仍無法解決問題，請嘗試使用不同網域的電子郵件地址進行註冊。
※您可以考慮申請Google、Yahoo等免費的電子郵件地址。